Conditions Generales de Vente

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Tout·e participant·e au festival (ci-après le·a festivalier·e) reconnaît expressément avoir, avant la finalisation de l’achat de son ticket, pris connaissance et accepté tant les présentes conditions générales de vente que les conditions générales de l’événement (disponibles ici: www.microfestival.be/about).

ARTICLE 2 : TICKETS

Le prix du ticket comprend :
L’accès au Micro Festival 2023 selon le type de ticket choisis:
Le PASS MICRO FESTIVAL : C’est le ticket qui vous donne accès au terrain du festival pour la durée totale de celui-ci (3 jours, du 4 au 6 Août 2023).
Vous devez échanger ce ticket contre un bracelet de festival à l’entrée de l’événement. Seul le port de ce bracelet vous donnera l’accès au festival.
Le DAY Ticket MICRO FESTIVAL : C’est le ticket qui vous donne accès au terrain du festival pour la durée d’une journée (Au choix, le 4, le 5 ou le 6 Août 2023).
Vous devez échanger ce ticket contre un bracelet de festival à l’entrée de l’événement. Seul le port de ce bracelet vous donnera l’accès au festival.
NB : Durant les 3 jours d’événement, toute sortie n’est pas définitive.

ARTICLE 3 : RESERVATION

La seule façon d’acheter un ticket valide est de passer par notre billetterie présente sur notre site internet: www.microfestival.be/tickets.
Seuls nos partenaires officiels ont le droit d’organiser des concours où des tickets sont offerts. Nos tarifs sont ceux indiqués sur la billetterie de notre Site Internet ( www.microfestival.be/tickets).
Ces tarifs sont toujours communiqués en Euros, TVA, taxes inclus, mais hors frais bancaires et frais de service.

Tous les tickets commandés vous seront envoyés de manière électronique sur l’adresse email renseignée au moment de la réservation. Cela signifie que vous recevrez un fichier PDF via e-mail.
La réservation est effective dès que le paiement est effectué. L’achat est alors définitif, c’est-à-dire que votre ticket festival n’est pas remboursable.
En tant qu’acheteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler avec précision le contenu de l’e-mail et la bonne réception de votre commande. Dans le cas où nous aurions effectué notre service de manière imparfaite, vous avez, en tant qu’acheteur, sept (7) jours pour nous le signaler. Pour cela, il est toujours nécessaire de nous contacter par écrit et de manière motivée via l’adresse email: welcome@microfestival.be. Si votre réclamation est déclarée recevable, nous corrigerons bien évidemment nos erreurs. Si vous ne communiquez pas votre réclamation motivée dans le délai imposé, vos droits de réclamation sont annulés.
Le Droit de rétractation du consommateur n’est pas applicable, puisque le service vendu relève du loisir et est en outre effectué immédiatement.
En acceptant les Conditions Générales (précisée ici: www.microfestival.be/about) et les Conditions Générales de Ventes, vous déclarez en tant que consommateur, ne plus avoir de droit de rétraction à partir du moment où Micro Festival ASBL a effectué le service demandé.

ARTICLE 4 : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Vos tickets ne donnent en aucun cas un accès à une place réservée sur le site du festival. Tous les tickets doivent être échangés à l’entrée du festival contre un bracelet. Toute contrefaçon du ticket ou du bracelet donnera lieu à des poursuites pénales.
Aucun ticket et/ou bracelet ne sera remboursé ou remplacé.
Seule la première personne se présentant avec les tickets de festival originaux aura accès à l’événement. Cette personne doit pouvoir faire preuve que son identité est la même que celle indiquée sur le ticket. Il est donc primordial de s’assurer que personne ne puisse copier votre ticket de festival.
Des modifications dans la programmation ne donnent pas lieu à un remboursement partiel ou total du ticket du festival. En cas de force majeure, la responsabilité de l’organisateur ne sera pas engagée.
En achetant un ticket festival, vous acceptez expressément d’être, en tant que visiteur, lié à nos conditions générales de l’événement et à nos conditions générales de vente. Chaque manquement à ces règlements sera sanctionné. Le Micro Festival se réserve le droit de refuser l’accès au terrain à toute personne dans le cas où des raisons suffisantes le justifient. Vous êtes la seule personne responsable en cas de manquement au règlement de votre part. Vous êtes également tenu(e) de garantir Le Micro Festival contre toutes les conséquences possibles de votre manquement, y compris les revendications de tiers. Nous conservons en outre le droit de prendre nous-mêmes les mesures judiciaires nécessaires